Regulamin Sklepu

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: sportperformer.pl.
2. Właścicielem sklepu jest: Kamil Jezierski SportCEO, z siedzibą pod adresem: Leśna 31/4, 24-100 Puławy; NIP: 7162833142; REGON: 389475581.
3. Sklep prowadzi sprzedaż e-booków w formie plików elektronicznych przeznaczonych do użytku osobistego. Sklep nie prowadzi sprzedaży produktów fizycznych.
4. Regulamin określa prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy, a także zasady składania zamówień, realizacji płatności, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.
5. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią regulaminu przed dokonaniem zakupu. Dokonanie zakupu oznacza akceptację wszystkich postanowień regulaminu.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na stronie internetowej sklepu i nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
7. Wszelkie informacje o produktach dostępnych w sklepie, w tym opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy i nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
8. Kontakt ze sprzedawcą możliwy jest poprzez:
   1. e-mail: sportperformerpl@gmail.com,
   2. telefon: +48508224535.
9. Sklep działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
10. Korzystanie ze sklepu oraz składanie zamówień oznacza akceptację regulaminu oraz zobowiązanie do jego przestrzegania.

2. Warunki korzystania ze sklepu

1. Klient składając zamówienie zobowiązuje się do podania prawdziwych danych. Podanie nieprawdziwych danych może skutkować anulowaniem zamówienia oraz brakiem możliwości jego realizacji.
2. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści w ramach formularzy dostępnych w Sklepie.
3. Do dokonania zakupu za pośrednictwem Sklepu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego. Wystarczające są:
   1. dostęp do Internetu,
   2. standardowy system operacyjny,
   3. standardowa przeglądarka internetowa,
   4. posiadanie aktywnego adresu e-mail.
4. Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem

3. Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient dokonuje wyboru produktu, dodaje go do koszyka, a następnie finalizuje zakup poprzez dokonanie płatności.
3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą skutecznego dokonania płatności i zaakceptowania zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Klient dokonuje zakupu według cen obowiązujących w chwili składania zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
5. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu, linkiem do pobrania e-booka w formacie PDF oraz możliwością pobrania pliku bezpośrednio ze strony sklepu.
6. Operatorem płatności obsługującym transakcje w sklepie jest Tpay. Operator płatności nie odpowiada za dostarczenie produktu, a jedynie realizuje płatność.
7. Operator płatności nie ponosi odpowiedzialności za błędy w płatności wynikające z winy użytkownika (np. błędne dane do przelewu). Ponadto reklamacje dotyczące płatności należy kierować do operatora płatności.
8. Dostępne metody płatności to:
   1. przelew online,
   2. karta płatnicza (debetowa i kredytowa),
   3. BLIK.
9. Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Przed finalizacją zamówienia Klient otrzymuje pełną informację o całkowitej cenie zamówienia, zawierającej wszystkie podatki i opłaty.
10. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia poprawności podanych danych przed finalizacją zamówienia. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane wprowadzone przez Klienta, które mogą uniemożliwić dostarczenie produktu.
11. W przypadku problemów technicznych z pobraniem e-booka Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą w celu rozwiązania problemu.

4. Odstąpienie od umowy, rękojmia i reklamacje

1. Klient będący Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie stosownego oświadczenia przed jego upływem.
2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać drogą elektroniczną na adres e-mail: sportperformerpl@gmail.com. Po otrzymaniu oświadczenia Sprzedawca potwierdzi jego otrzymanie, wysyłając stosowną informację na adres e-mail Konsumenta.
3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy jest ona uważana za niezawartą, a strony zobowiązane są do zwrotu wzajemnych świadczeń. Sprzedawca dokona zwrotu środków w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wskaże inny sposób zwrotu.
4. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku zakupu treści cyfrowych (na przykład e-booka) dostarczanych w formacie pliku PDF, jeśli ich pobranie nastąpiło przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, za uprzednią i wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości.
5. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku wadliwego pliku lub problemów technicznych uniemożliwiających korzystanie z zakupionego produktu.
6. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: sportperformerpl@gmail.com. W treści reklamacji należy wskazać opis problemu, numer zamówienia, adres e-mail Klienta oraz oczekiwany sposób rozwiązania reklamacji.
7. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od daty ich otrzymania przez Sprzedawcę. W przypadku uznania reklamacji, w pierwszej kolejności Sprzedawca zobowiązuje się w pierwszej kolejności do dostarczenia nowej wersji pliku lub naprawy błędu. Jeśli nie jest to możliwe, Klientowi przysługuje zwrot środków. Klient zostanie poinformowany o decyzji w sprawie reklamacji na podany adres e-mail.
8. W przypadku uznania reklamacji Klient może otrzymać nową wersję pliku lub zwrot środków, w zależności od charakteru zgłoszonego problemu.
9. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność względem Klienta z tytułu rękojmi za wady pliku cyfrowego, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W szczególności, jeśli plik jest wadliwy (na przykład uszkodzony, niezgodny z opisem lub nie nadaje się do użytku), Klient ma prawo do żądania dostarczenia pliku wolnego od wad, obniżenia ceny lub – jeśli wada jest istotna – odstąpienia od umowy i zwrotu środków. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowej z umową przez okres co najmniej dwóch lat od daty dostarczenia pliku, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta (art. 43h – 43n)..
10. Rękojmia nie obejmuje problemów wynikających z niespełnienia przez Klienta wymagań technicznych określonych w Regulaminie, takich jak nieprawidłowe działanie oprogramowania, brak kompatybilności urządzenia lub inne czynniki niezależne od Sprzedawcy.
11. W przypadku problemów technicznych niezwiązanych z wadą pliku, Sklep zobowiązuje się do udzielenia pomocy Klientowi w rozwiązaniu trudności.

5. Ochrona danych osobowych i newsletter

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest: Kamil Jezierski SportCEO, z siedzibą pod adresem: Leśna 31/4, 24-100 Puławy.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
3. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi Klienta, a także – w przypadku wyrażenia zgody – w celu przesyłania newslettera zawierającego informacje o nowościach, promocjach i ofertach specjalnych.
4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest Klient, lub do podjęcia działań na jego żądanie przed zawarciem umowy. W przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Klienta.
5. Dane osobowe Klientów są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po ich zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa, w tym w celu dochodzenia ewentualnych roszczeń (np. do momentu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy). Po upływie tego okresu dane zostaną usunięte lub zanonimizowane, chyba że dalsze ich przechowywanie będzie wymagane przez przepisy prawa.
6. Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia (tzw. prawo do bycia zapomnianym), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Na żądanie Klienta jego dane mogą zostać usunięte (tzw. prawo do bycia zapomnianym), zgodnie z art. 17 RODO, chyba że obowiązek ich przechowywania wynika z przepisów prawa. 
7. Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.
8. Wszelkie informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym szczegółowe zasady ochrony prywatności, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
9. Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając odpowiedni link w otrzymanej wiadomości e-mail lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
10. Dane osobowe nie są udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów uprawnionych do ich przetwarzania na podstawie przepisów prawa lub umów zawartych ze Sprzedawcą (np. operatorów płatności).

6. Prawa autorskie i zakaz kopiowania

1. Wszystkie e-booki sprzedawane w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i są objęte ochroną praw autorskich. Prawa autorskie do e-booków przysługują Sprzedawcy lub innym podmiotom wskazanym w opisie produktu.
2. Klient nabywa prawo do korzystania z zakupionych e-booków wyłącznie na własny użytek, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Klient nabywa licencję na korzystanie z e-booka wyłącznie na własny użytek, bez prawa do jego dalszej dystrybucji, odsprzedaży, modyfikacji czy udostępniania osobom trzecim.
3. Klient w szczególności nie jest uprawniony do: 

1. rozpowszechniania e-booków lub ich opracowań w całości lub we fragmentach, zarówno w celu zarobkowym, jak i niezarobkowym, chyba że przepisy prawa wyraźnie zezwalają na takie rozpowszechnianie;
2. zwielokrotniania e-booków w innym celu niż na potrzeby własnego użytku osobistego lub zgodnego z prawem korzystania z e-booka, chyba że przepisy prawa wyraźnie zezwalają na takie zwielokrotnianie;
3. udostępniania e-booków osobom trzecim w jakiejkolwiek formie – zdigitalizowanej lub papierowej – poza przypadkami przewidzianymi w obowiązujących przepisach prawa;
4. odsprzedaży, wynajmu, użyczania lub wprowadzania do obrotu zakupionych e-booków bez zgody Sprzedawcy.

1. Każde naruszenie praw autorskich może skutkować konsekwencjami prawnymi, w tym odpowiedzialnością cywilną lub karną. Wszelkie przypadki naruszenia praw autorskich będą zgłaszane stosownym organom.
2. Zakup e-booka nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw własności intelektualnej do jego treści. Wszystkie prawa do e-booków, w tym prawa autorskie i pokrewne, pozostają przy Sprzedawcy lub uprawnionych podmiotach.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do oznaczania e-booków znakami wodnymi lub innymi technologiami identyfikacyjnymi. Oznaczenia te nie wpływają na możliwość korzystania z plików i służą wyłącznie ochronie praw autorskich oraz identyfikacji źródła dystrybucji.

7. Odpowiedzialność Sprzedawcy i Klienta

1. Odpowiedzialność Sprzedawcy:

1. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia Klientowi produktów wolnych od wad technicznych (w tym wad uniemożliwiających otwarcie pliku) oraz zgodnych z opisem zamieszczonym na stronie Sklepu. W przypadku stwierdzenia wady produktu, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz przepisach prawa dotyczących rękojmi..
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie plików wynikające z niespełnienia przez Klienta wymagań technicznych określonych w regulaminie, w szczególności dotyczących sprzętu komputerowego, oprogramowania oraz połączenia internetowego, co nie narusza praw Klienta wynikających z rękojmi w przypadku wadliwego pliku.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieuprawnionym wykorzystaniem e-booków przez Klienta, w tym za naruszenie praw autorskich osób trzecich.
4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za czasowe przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane koniecznością konserwacji, modernizacji lub przyczynami niezależnymi od Sprzedawcy, w tym działaniem siły wyższej, awariami technicznymi lub ingerencją osób trzecich.
5. W przypadku stwierdzenia przez Klienta wady produktu, Sprzedawca zobowiązuje się do niezwłocznego podjęcia działań w celu usunięcia wady lub dostarczenia nowej wersji pliku, zgodnie z procedurą reklamacyjną opisaną w regulaminie.
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania przez Klienta nieprawidłowych lub niekompletnych danych przy składaniu zamówienia, w tym za brak możliwości dostarczenia produktu.

1. Odpowiedzialność Klienta:

1. Klient zobowiązuje się do korzystania z e-booków zgodnie z ich przeznaczeniem oraz w sposób zgodny z przepisami prawa, w szczególności z przepisami dotyczącymi ochrony praw autorskich.
2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych, niekompletnych lub wprowadzających w błąd danych podczas składania zamówienia. W przypadku podania nieprawidłowego adresu e-mail lub innych danych uniemożliwiających dostarczenie produktu, odpowiedzialność za brak możliwości realizacji zamówienia spoczywa na Kliencie.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za naruszenie postanowień regulaminu, w tym za niezgodne z prawem wykorzystanie zakupionych e-booków, w szczególności za ich rozpowszechnianie, zwielokrotnianie, udostępnianie osobom trzecim lub wprowadzanie do obrotu bez zgody Sprzedawcy.
4. Klient zobowiązany jest do ochrony danych dostępowych do Sklepu (np. danych logowania) przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z nieautoryzowanego dostępu spowodowanego niedostatecznym zabezpieczeniem danych przez Klienta.
5. Klient zobowiązuje się do niepodejmowania działań mających na celu ingerencję w funkcjonowanie Sklepu, w tym do niepodejmowania prób nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych Sklepu.
6. Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania podjęte w Sklepie za pośrednictwem jego konta użytkownika, w szczególności za zamówienia złożone przez osoby trzecie, którym udostępnił dane dostępowe.

1. Ograniczenie odpowiedzialności:

1. Odpowiedzialność Sprzedawcy za treści cyfrowe podlega przepisom ustawy o prawach konsumenta, w szczególności dotyczącym rękojmi i zgodności towaru z umową.. Ograniczenie to nie narusza uprawnień Klienta wynikających z rękojmi za wady produktu cyfrowego.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, wtórne, wynikowe, w tym za utratę danych, dochodów lub zysków, powstałe w związku z korzystaniem ze Sklepu lub zakupionych e-booków.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki działań osób trzecich, w tym operatorów płatności lub dostawców usług internetowych, które mogą wpłynąć na działanie Sklepu lub realizację zamówienia.

8. Postanowienia końcowe

1. Wejście w życie i obowiązywanie Regulaminu:

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 14.02.2025 r. i ma zastosowanie do wszystkich zamówień złożonych po tej dacie.
2. Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na stronie internetowej Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie przez Klienta.

1. Zmiany Regulaminu:

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmian w zakresie funkcjonalności Sklepu, oferty produktowej, metod płatności lub sposobu realizacji zamówień.
2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie internetowej Sklepu, chyba że w treści zmian wskazano inny termin ich obowiązywania.
3. Zmieniony Regulamin nie ma zastosowania do zamówień złożonych przed datą jego wejścia w życie. Do takich zamówień stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązującego w momencie składania zamówienia.
4. Klient dokonując zakupu po opublikowaniu zmian w Regulaminie akceptuje te zmiany i zobowiązuje się do ich przestrzegania.

1. Prawo właściwe i jurysdykcja:

1. Wszelkie spory wynikające z niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo i rzeczowo zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Sprzedawca informuje o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Skorzystanie z nich ma charakter dobrowolny i może mieć miejsce wyłącznie, gdy obie strony sporu wyrażą na to zgodę.
3. Sprzedawca wyraża zgodę na udział w pozasądowym rozwiązywaniu sporów przed Wojewódzkim Inspektoratem Inspekcji Handlowej lub za pośrednictwem platformy ODR.
4. Szczegółowe informacje dotyczące rozstrzygania sporów konsumenckich w tym możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem internetowym: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
5. Klient, będący Konsumentem, ma prawo do następujących przykładowych możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego oraz wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.
6. Na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21.05.2013 r. pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/ dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

1. Postanowienia końcowe:

1. W przypadku uznania jakiegokolwiek postanowienia Regulaminu za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy i są w pełni obowiązujące.
2. Tytuły poszczególnych punktów Regulaminu mają charakter informacyjny i nie mają wpływu na interpretację jego postanowień.
3. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
4. Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych uprawnień Klienta będącego Konsumentem, przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.